5月6日，快手小店增加了《快手小店商家客户服务管理规则》，其中有一些快手商户客服违禁词，这些词千万不能用！
商户客服在沟通过程中，不得使用“高仿”“精仿”“非正品”“复印版”“扫描版”等明示、暗示商品为假货的表述。
以下是本周的热门问题汇总：👇
No.1 店铺管理
1、如何查看数据报表？
打开魔筷星选商家版app-点击下方“小店”-“数据报表”，进入后可以选择全部、昨日、本月、上月等不同时间段的数据，下方可以看到流量、交易、推广、分销等数据的店铺统计。
接着点击“分销数据”，可以看到分销数据的详细的统计分析，通过分析店铺，店主可以更好地制定店铺经营策略。
2、如何绑定银行卡？
打开魔筷星选商家版app-点击下方“小店”-“我的钱包”，老铁可以看到可提现余额和待结算金额、账单明细、提现记录、我的银行卡以及下方详细的合同说明，点击“我的银行卡”-“添加银行卡”-按照步骤填写好银行卡信息-点击“下一步”绑定银行卡即可。
3、如何提现你的收入？
打开魔筷星选商家版app-点击下方“小店”-“我的钱包”，可以看到提现余额下方的“提现”按钮，点击“提现”-“全额提现”即可。
4、如何将自营商品推广至快手？
打开魔筷星选商家版app-点击下方“小店”-“商品管理”-“推广至快手”-填写“快手ID”-“生成魔筷口令”，这时显示口令已复制-回到快手-点击“更多”-“小店订单”-“添加商品”-选择“魔筷星选”-粘贴“魔筷口令”-选择“商品类别”-“提交”。
No.2 平台规则
5、怎么判断自己有没有违规？
老铁可以通过以下方式判断自己有没有违规：
①快手会以私信的方式告知你违规类型及处罚方式
②直播间没有小火苗
③在200人以上的直播间刷礼物不上榜
④如果你还不能确定，请拨打官方客服电话：400-1260-088
6、哪些商品是违规的？
①发布目前快手尚未开放类目的商品
②发布未备案或未通过快手审查，发布没有准入要求的商品
Tips：老铁可以跟店主顾问领取“快手小店开放类目一览表”。
No.3 快手运营
7、快手卖货前要准备什么？
老话说过，磨刀不误砍柴工，那么一般大主播在卖货前都会准备什么呢？
①找出短时间内涨粉比较快的3-5个同类账号，模仿发布作品；
②看别人直播，找出卖的最好的10-20款产品，例如零食、水、乳等；
③在社群或其他平台找货源，或者用快手的隐形货源：魔筷星选，支持一件代发。
④最好是选择生活中用得比较快的商品，如：牙膏、毛巾等，且质量不能差，否则容易被投诉。
8、怎么把观众留在你的直播间？
做好卖货前的准备之后，老铁们就可以开播卖货了。
①精神状态饱满
②多人配合卖货
③分散时间发福利
9、价格刺激，引发捡漏心理
有一种“亏”是让观众觉得你卖亏了，引发捡漏心理可以促进老铁们下单。
①降价刺激: 买到就是赚到。
②涨价刺激 : 得赶紧买，不买就涨价了。
③价格对比刺激: 在这家买是最划算的。
④捡漏心理: 商家是在为我谋福利。
