答疑|双十一写错地址,怎么修改物流信息?

No.1 店铺管理

1、商家号的审核费用可以退吗?

认证商家号的审核费用是不能退的。

关于认证商家号的审核费用,提交审核费用之前,支持修改资质;审核费用支付渠道有微信、支付宝,审核费用一经提交不予退还。

成功付款后,页面会处于“审核中”状态。

审核费有效期为50天,如果审核被拒绝,请于审核费提交后50天内完成资质修改,重新认证。

50天后再次认证需要重新交纳审核费用。

2、怎么修改物流信息?

关于修改物流信息,若老铁未打印快递单,可以在微信小程序中打开魔筷星选,点击“订单管理”,找到订单后点击“查看物流”,可以更改物流信息。

若已打印快递单,老铁需要联系快递公司修改物流信息哦。       

3、为什么上传的商品会消失?显示SKU数量不够?

快手推出了商品上限的规则,当小店超过200个商品时,系统会自动下架不常用的商品。

魔老师也提醒老铁们,要及时清理自有货架,避免没有库存的商品被老铁下单,造成不好的用户体验。

No.2 涨粉技巧

4、快手账号“冷启动期”怎么度过?

快手号成长分为——冷启动、优化期、爆发期、稳定期

冷启动期运营核心:做好规划、保持方向

冷启动期四大原则:

1)定位精准-内容垂直-高度契合目标人群

2)要保持发布频率-每周更新1-3个作品

3)播放量异常,请确认是否存在违规踩雷

4)适当投放粉丝头条,并利用数据监测功能及时进行复盘

5、作品推广不涨粉——教你三招不花冤枉钱

1)选择30天内发布的潜力作品进行推广投放,选择自己原创的竖版视频。

①封面清晰抓眼球;

②标题突出有吸引力;

③视频内容贴近账号风格;

④避免主页视频太过杂乱,影响涨粉.

2)首次购买作品推广时,选择销量曝光进行测试

新账号建议选择5000以下曝光量,积累到一定作品量后,购买效果更好。

3)作品推广设置时添加兴趣标签

帮助将视频内容推广给相同兴趣爱好的人,获取更多精准粉丝。

No.3 平台规则

6、想上热门,这些雷区不能碰

快手发布视频的注意事项:

(1)严禁违反法律法规,低俗、暴露、攻击性的内容。

(2)严禁发布危险内容(包括且不限于开车拍视频,仿真枪支)。

(3)严禁销售假冒伪劣产品,含垃圾广告。

(4)严禁盗用,搬运他人视频。

7、你应该知道的快手账号违规处罚的几个等级!

1级处罚:冻结账号7天

2级处罚:冻结账号30天

3级处罚:冻结账号120天

4级处罚:冻结账号360天

5级处罚:永久冻结账号

8、这些违规行为属于非法行为,会被封禁!

非法交易金钱,违禁物品,禁止宣传展示赌博、贷款、募捐和其他涉嫌欺诈的产品服务,以及诱导引导用户组织加盟、发展下线,收取会费,宣传广告代理等疑似传销性质的行为。

9、游戏类用户主要违规行为!

禁止使用、售卖游戏外挂

禁止传播禁播游戏

禁止进行互粉直播

10、制作视频时,能否用一些魔法表情在里面?

如果用快手自带表情拍摄是可以的;但如果使用别的app里面的魔法表情进行编辑视频,那可能会涉及到违规。